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A quem se destina

Dúvidas gerais

- Qual o valor de uma inscrição em um Curso Online, e o que está incluído neste valor?

O valor de uma inscrição em um Curso Online é de R$180 reais e corresponde ao livre acesso a plataforma (fórum de debates, conferência online, área de estatísticas de acesso, bloco de anotações online, suporte da equipe AgriPoint) e ao material até o final do curso (vídeo-aulas, slides das aulas, textos, textos complementares, exercícios, prova, certificado de conclusão por e-mail, as perguntas dos alunos e respostas dos instrutores postadas no fórum de debates durante o curso e os arquivos das conferências online).
No momento de sua inscrição no Curso Online AgriPoint você poderá optar também por adquirir os novos opcionais: o CD-ROM, as Apostilas Impressas e o Certificado Impresso. Neste caso, o aluno pagará o valor da inscrição + o valor dos opcionais (que optar por adquirir) + valor do frete.

- Como funcionam os Cursos Online AgriPoint?

Os cursos em geral têm duração de 6 a 7 semanas - período ideal para uma aprendizagem rápida, mas com a profundidade necessária.
O material do curso fica disponível aos usuários 24 horas por dia, 7 dias por semana, podendo ser acessado quantas vezes quiser, de qualquer computador, e independente do número de vezes que já foi acessado. Os módulos são liberados semanalmente, e todo o material fica disponível para download, no período de realização do curso, podendo ser acessado online, offline, ou ainda impresso pelos alunos.

- Qual o valor da Inscrição no Curso Online + CD-ROM?

O valor do CD-ROM é de R$ 40 reais, sendo o valor total do Curso Online (R$180) + CD-ROM (R$40) = R$ 220 reais + frete.

- Qual o conteúdo de cada CD-ROM?

O CD-ROM contém todos os módulos do curso, incluindo as vídeo-aulas, slides das aulas, textos, textos complementares, exercícios, prova, as perguntas dos alunos e respostas dos instrutores postadas no fórum de debates durante o curso e os arquivos das conferências online.

- Qual o valor unitário do CD-ROM, para quem não adquiriu a inscrição no Curso Online?

O valor unitário de cada CD-ROM, para quem não adquiriu a inscrição no Curso Online, tem o valor de R$180,00 + frete. Para quem não adquiriu a inscrição no curso, o CD-ROM só pode ser adquirido após o término do mesmo.

- Por que só recebo o CD-ROM ao término do curso, se não participarei dele?

Para que o aluno possua um CD-ROM com o conteúdo completo, ele somente é enviado ao final do curso, para que contenha todas as perguntas e respostas do Fórum de Debates, e os arquivos da Conferências Online. Sem este material, que faz parte do curso online, o CD-ROM estaria incompleto.
Se sua opção de compra foi a inscrição em um curso online + um opcional, o CD-ROM será enviado na semana seguinte de término do curso.

-Comprei o CD-ROM de um curso já finalizado, quando receberei?

Caso tenha optado por comprar um CD-ROM de um curso já finalizado, ele será enviado assim que identificarmos o pagamento de seu pedido.

- Qual o valor da Inscrição no Curso Online + Apostila Impressa?

O valor da Apostila Impressa é R$ 50 reais, sendo o valor total do Curso Online (R$180) + Apostila Impressa (R$50) = R$ 230 reais + frete.

- Qual o valor da Inscrição no Curso Online + Certificado Impresso?

O valor da Certificado Impresso é R$ 10 reais, sendo o valor total do Curso Online (R$180) + Certificado Impresso (R$10) = R$ 190 reais + frete.

- Ao fazer a Inscrição em um Curso Online, posso adquirir também os três opcionais: CD-ROM, Apostila Impressa e Certificado Impresso?

Sim. A escolha da quantidade e de quais opcionais quer adquirir deve ser feita durante a realização do seu pedido, em nossa plataforma de vendas.

- Quando recebo a Apostila Impressa?

Para que o aluno acompanhe o curso pelo material online e também pelo material impresso, estudando da maneira e no local que desejar, geralmente a apostila impressa é enviada ao aluno pelo correio, assim que o pagamento é confirmado em nosso sistema. Em alguns casos, quando o professor quer acrescentar algum material específico, ela pode demorar uma ou duas semanas após o término do curso para ser enviada.

- Por que eu não recebo o CD-ROM e o Certificado Impresso no início do curso?

Para que o aluno possua um CD-ROM com o conteúdo completo, ele é enviado somente ao final do curso, contendo todas as perguntas e respostas do Fórum de Debates, e os arquivos da Conferências Online. Sem este material, que faz parte do curso online, o CD-ROM estaria incompleto.
No caso do CD-ROM, se sua opção de compra foi a inscrição em um curso online + um opcional, ele será enviado na semana seguinte de término do curso.
No caso do envio do certificado impresso: é necessário que o aluno finalize o curso online para recebê-lo. Ele será enviado pelo correio após o término do curso.

- Como são enviados os opcionais de curso (CD-ROM, Apostila Impressa e Certificado Impresso)?

A forma de envio dos opcionais é escolhida pelo aluno no momento da confirmação do pedido. Seja pelos Correios, como carta normal - podendo levar de 10 a 15 dias para chegar ao seu destino, ou mais rapidamente por Sedex, ou ainda pela transportadora.
O valor do frete será cobrado, variando conforme a região de envio e peso da correspondência.



Como Comprar?
- Acompanhe o passo-a-passo!

O procedimento de compra é dividido em quatro passos: "Comprando", "Opcionais", "Identificação" e "Pagamento". Acompanhe abaixo o passo-a-passo!

1º Passo: Escolha o curso em que você deseja se inscrever, e clique no botão “Inscreva-se aqui”



2º Passo: Abrirá uma outra tela exibindo a plataforma de compras AgriPoint. Confira a quantidade do produto que deseja adquirir e clique no botão “Avançar”.



3º Passo: Na tela “Opcionais”, você poderá selecionar os produtos que deseja acrescentar ao seu pedido, e depois disso clique em “Avançar”:



4º Passo: Para dar prosseguimento a sua compra é necessário que você se identifique. Nesta tela há duas possibilidades

a) Se você já é um usuário AgriPoint, no espaço "Já sou cadastrado", utilize o mesmo e-mail e senha que utiliza para acessar os portais de notícia. Assim, você será levado ao quinto passo, "Pagamento", não precisando passar pela tela de cadastro.
Se optar por algum opcional, você passará também pela tela “Entrega”, onde escolherá o endereço e a forma de entrega. (Lembrando que o local e a forma de entrega irão influenciar o valor do frete.)



b) Se você estiver realizando sua primeira compra, clique no botão "Cadastre-se na Rede AgriPoint", ou cadastre-se agora, clicando aqui!

Nesta tela você deve preencher os dados necessários para que receba corretamente seu pedido, e também para se tornará um membro da comunidade AgriPoint, podendo acessar os portais de conteúdo com o mesmo e-mail e senha posteriormente. Após passar por esta tela, você chegará ao último passo.

5º Passo: Para finalizar sua compra, na tela “Pagamento”, revise todos os dados de seu pedido, escolha a forma de pagamento e finalize a compra.

- Neste passo você pode escolher a forma como deseja efetuar o pagamento. Pode ser utilizando cartão de crédito à vista ou em 3 parcelas sem juros; cartão de crédito com parcelamento de 4 a 6 parcelas com juros de 1,99% ao mês; boleto bancário ou débito automático (pelos bancos Itaú ou Banco do Brasil).



Agora é só você clicar em "Avançar" para finalizar a compra, e em instantes você receberá em seu e-mail uma confirmação com o número de seu pedido. Caso sua opção de pagamento seja depósito em conta ou boleto bancário, você receberá neste e-mail também os dados para efetuar o pagamento.

* se sua opção foi boleto bancário, será necessário imprimir o boleto;
* se sua opção foi depósito em conta bancária, anote os dados da agência de preferência (Itaú ou Banco do Brasil) e nos envie o comprovante de pagamento pelo fax (19) 3433.3518 ou para o e-mail suporte@agripoint.com.br, mencionando o nome do aluno e o número do pedido;
* se sua opção foi cartão de crédito: escolha VISA, MASTERCARD ou DINERS CLUB e siga as instruções na tela;
Nesta tela você pode também optar por deixar seus comentários, dúvidas, reclamações ou observações sobre a experiência que teve em nosso novo sistema de compras, nos auxiliando a aperfeiçoá-lo.

Assim que confirmarmos o pagamento de seu pedido em nosso sistema, você receberá um novo e-mail informando o status da compra.


Ainda preciso de ajuda!
- Atendimento por telefone

Entre em contato conosco pelo telefone (0xx19) 3432.2199 e informe o nome do(s) produto(s) de seu interesse. Nossos atendentes efetuarão seu pedido em nosso sistema e irão lhe informar o prazo para previsão de postagem e o valor de sua compra, incluindo o frete para entrega.

Para facilitar seu atendimento, tenha em mãos os seguintes dados:
a.1) Número do RG, CPF ou seu e-mail;
a.2) Caso o pagamento seja feito por cartão de crédito, precisamos que você tenha em mãos: Número do cartão de crédito, nome impresso no cartão de crédito e código de segurança;
a.3) Endereço para entrega do pedido;
Caso o pagamento seja realizado por meio de depósito em conta ou de boleto bancário, os dados para depósito ou boleto serão enviados para o e-mail informado durante o atendimento.

- Atendimento online



Clicando neste ícone acima, que aparece em todas as páginas de curso, será possível conversar com um de nossos atendentes via Chat, para ajuda com pedidos, entrega, assistência técnica ou ajuda para acessar seu curso online.

- Atendimento por e-mail

Caso estejam aparecendo outros ícones, como estes abaixo, será necessário aguardar alguns minutos para que um de nossos atendentes esteja disponível. Ou você pode também enviar um e-mail (suporte@agripoint.com.br) para nossa equipe, que entrará em contato assim que possível.



Caso você tenha alguma dúvida, sugestão ou crítica, não hesite em entrar em contato.



Sobre meu cadastro
- Ainda não me cadastrei na rede AgriPoint, como faço meu cadastro?

Cadastre-se gratuitamente aqui.

- Esqueci minha senha. Como faço para me identificar no momento da compra?

Se você esqueceu sua senha, clique aqui.

- Como faço para alterar minha senha?

Basta acessar seu cadastro no BeefPoint, FarmPoint, MilkPoint, CaféPoint ou AgriPoint, com seu E-mail e Senha, e fazer a alteração de sua senha ou dados cadastrais no painel de controle.


Acompanhando seu pedido
- Meu pedido

Você receberá por e-mail, em cada etapa de sua compra, o status de seu pedido. Sendo um ao finalizar a compra e um ao confirmar o pagamento.
Caso você tenha feito um pedido, mas não finalizou a compra, receberá também um e-mail com as opções para continuar comprando mais tarde ou cancelar o pedido.

- Dificuldade de pagamento

Quando ocorrer algum tipo de erro ou dificuldade em finalizar o pagamento de seu pedido, você pode entrar em contato diretamente com o seu banco (informando o código do erro), ou entrar em contato com nossa equipe pelo telefone (19) 3432.2199, ou e-mail suporte@agripoint.com.br.

- Cancelamento

Caso você tenha feito um pedido, sem finalizar a compra, você receberá um e-mail com as opções para continuar comprando mais tarde ou cancelar o pedido. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo telefone (19) 3432.2199, ou e-mail suporte@agripoint.com.br.


Pagamento
- Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamentos disponíveis são:

- pagamento em conta corrente (à vista), mediante envio do comprovante por fax (19) 3433.3518 ou e-mail suporte@agripoint.com.br;
- boleto bancário (à vista) – caso queira receber o produto ou ser liberado mais rapidamente em um curso, nos envie o comprovante de pagamento por fax (19) 3433.3518 ou e-mail suporte@agripoint.com.br;
- cartão de crédito (Visa, MasterCard e Diners) em até 3x sem juros;
- cartão de crédito (Visa, MasterCard e Diners) com pagamento de 4 a 6x com juros de 1,99% a.m.

- Posso pagar com boleto?

Pode. O boleto será gerado durante o processo de compra e é pagável na rede bancária ou via Internet.

Atenção: serão necessários de 1 a 3 dias úteis para a confirmação do pagamento. Caso queira receber o produto ou ser liberado mais rapidamente em um curso, nos envie o comprovante de pagamento por fax (19) 3433.3518.

- Posso pagar por depósito bancário?

Pode. Poderá fazer o depósito em conta corrente no Banco Itaú ou Banco do Brasil.

Atenção: será necessário enviar o comprovante de depósito por fax (19) 3433.3518 ou e-mail (para suporte@agripoint.com.br com o número do pedido) após o pagamento.

- Por que ainda não estou liberado no curso se eu já fiz o pagamento?

Existem duas possibilidades.
Verifique em primeiro lugar a data de início do curso. Pode ser que ele ainda não tenha iniciado, e neste caso, seu acesso será liberado somente no primeiro dia de início do curso.

Se o curso já começou e o seu acesso ao curso ainda não foi liberado, provavelmente seu pagamento ainda não foi confirmado em nosso sistema. Caso queira agilizar esta confirmação nos envie um e-mail (para suporte@agripoint.com.br com o número do pedido) ou fax (para (19) 3433.3518) com o comprovante de pagamento, ou entre em contato com nossa equipe pelo telefone (19) 3432.2199.

- Posso parcelar minha compra?

O parcelamento só é possível se o meio de pagamento for com os Cartão de Crédito: VISA, Master ou Diners. Neste caso, poderá ser parcelada em 3x sem juros ou em até 6x com juros de 1,99% ao mês.

- Se eu escolher o pagamento por boleto, posso acessar a plataforma do curso online ainda hoje?

Não. Devido ao prazo de compensação do boleto, pode demorar de 3 a 4 dias úteis desde o pagamento até a liberação do seu acesso ao curso. No entanto, caso queira pagar com boleto e diminuir este tempo de espera pela sua liberação no curso, nos envie o comprovante de pagamento por fax (19) 3433.3518 ou e-mail (suporte@agripoint.com.br)

- Quanto tempo tenho para fazer um pagamento por boleto?

Depois de gerar o boleto, você pode pagá-lo em até 3 (três) dias. Se o pagamento não for efetuado neste período, o documento perde a validade e a transação será encerrada. Caso seu boleto tenha expirado, é necessário iniciar o processo novamente.

- É necessário confirmar o pagamento via boleto?

Não é necessário. Após efetuar o pagamento no banco ou por transferência online, uma confirmação é enviada para o nosso sistema dentro de 3 (três) dias úteis. Se você pagou o boleto com cheque, ele será compensado dentro de 4 (quatro) dias úteis.


Entrega
- Serviços de entrega

No momento da compra é possível optar pelo sistema de entrega que mais lhe agrada.
A entrega pode ser feita pelas empresas JadLog (transportadora) ou pelos Correios (encomenda Simples, Sedex e Sedex 10). Sendo assim, a forma de entrega influenciará diretamente no valor do frete e no tempo de entrega do produto.
Caso uma destas opções acima citadas não estiver liberada na plataforma de vendas, no momento de sua compra, provavelmente é porque a empresa não oferece cobertura de entrega para o endereço digitado. Neste caso, você pode optar por alterar o endereço da entrega ou escolher uma outra forma de entrega disponível.

- Entrega no exterior

Existe sim a possibilidade de entregar nossos produtos em outros países, no entanto, o tempo de entrega dependerá do local em que o aluno estiver.

- Prazos de entrega

O endereço e a forma de entrega, que pode ser feito pela empresa JadLog (transportadora) ou pelos Correios (Encomenda Simples, Sedex e Sedex 10), influenciarão diretamente no valor do frete.

- Custo do Frete

O endereço e a forma de entrega, que pode ser feito pela empresa JadLog (transportadora) ou pelos Correios (Encomenda Simples, Sedex e Sedex 10), influenciarão diretamente no valor do frete. No momento da compra, você decide o local e como quer que a entrega seja feita. Durante a compra, serão listados os tipos e os custos de cada opção de frete. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe pelo telefone (19) 3432.2199, ou e-mail suporte@agripoint.com.br.


Privacidade e segurança
- Politica de Privacidade AgriPoint

Todos os dados informados durante o seu cadastro seguem a Política de Privacidade AgriPoint, que definem a maneira pela qual a empresa trabalhará as informações pessoais obtidas junto aos seus usuários cadastrados.


Me inscrevi no Curso, o que faço agora e como funciona?
Veja abaixo a explicação de cada um dos itens do Curso Online AgriPoint

Requisitos Técnicos
- Para assistir às vídeo-aulas

Para que você consiga assistir à vídeo-aula, é preciso descompactar o arquivo salvo. Você pode fazer isso com qualquer programa descompactador que esteja acostumado a utilizar (WinRar, WinZip, etc).

Caso não tenha descompactador em seu computador, clique aqui e baixe-o gratuitamente. Após salvá-lo no seu computador, dê dois cliques no ícone e clique em executar.

- Para ver imagem e ouvir áudio

Para ouvir os arquivos de áudio, gravados nas conferências online e disponibilizados na plataforma do curso, é necessário ter um programa específico instalado em seu computador. Instale ou atualize o Windows Media Player pelo link abaixo para escutar áudio:

Para Windows 98, Me e 2000, clique aqui para fazer o download.

Para Windows XP e Vista, clique aqui para fazer o download

- Para responder aos exercícios interativos e assistir às vídeo-aulas

Algumas aulas possuem animações e interatividade criadas em flash. Para visualizar corretamente as animações e interagir em exercícios durante as aulas é necessário ter esse software instalado. Clique no link abaixo para instalá-lo: http://www.macromedia.com/shockwave/download/

Se você utiliza o sistema operacional Mac (Apple), clique no link a seguir para instalá-lo: http://get.adobe.com/br/flashplayer/otherversions/

- Para escutar o professor nas vídeo-aulas

Para ouvir o áudio das vídeo-aulas é necessário que o computador possua caixas de som ou fone de ouvido.

- Para permitir seu acesso à plataforma do curso

Para acessar todas as funcionalidades dos cursos online é necessário que o bloqueador de pop-ups esteja desabilitado.

Alguns programas podem impedir que a janela do curso seja aberta. Por isso, procure sempre deixar o bloqueador de pop-ups desativado enquanto acessa o conteúdo dos cursos da AgriPoint.

Os programas mais comuns que mal configurados podem bloquear parcialmente ou totalmente seu acesso ao curso são as barras de ferramentas: MSN, Yahoo, Google, UOL e bloqueador de pop-up do Internet Explorer.
Como desabilitar o bloqueador de pop-ups no Internet Explorer .: acesse o menu Ferramentas > Bloqueador de Pop-ups.
Caso você tenha um desses programas ou softwares semelhantes, configure-os adequadamente.

- Para abrir arquivos de texto protegidos em formato PDF

Os arquivos de textos disponibilizados nos cursos estão em formato PDF. Para ter acesso aos textos, é necessário ter o programa gratuito Acrobat Reader, instalado no computador.

Para instalá-lo clique no link: http://www.brasil.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html

- Para acessar corretamente a plataforma dos cursos

Para acessar os cursos online corretamente, recomendamos a utilização dos navegadores (browsers) nas suas versões mais recentes. Versões recomendadas:

Microsoft Internet Explorer: versão 5.5 ou superior, clique aqui para fazer o download. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&displaylang=pt-br)

Netscape Navigator: versão 7.2 ou superior, clique aqui para fazer o download. (http://browser.netscape.com/ns8/)

- Para facilitar seu acesso ao curso

Para que as ferramentas do curso funcionem adequadamente, também é necessário que o seu navegador esteja habilitado para gravação de cookies.

Como habilitar os cookies em seu navegador: no Internet Explorer

.: acesse o menu Ferramentas > Opções da Internet.

.: na guia Privacidade arraste a barra deslizante para o nível Baixa.

.: clique em OK.


Material de consulta
- O que são as vídeo-aulas?
As vídeo-aulas são vídeos com a imagem e o áudio do professor, sincronizados com a apresentação dos slides explicativos de cada um dos módulos do curso.



- Quando posso ter acesso às vídeo-aulas?

Você terá acesso às video-aulas a partir do primeiro dia de ínicio do curso, e após a confirmação do pagamento da sua inscrição. As aulas serão liberadas semanalmente, a partir da data de início do curso. Após sua liberação na plataforma do curso, elas poderão ser acessadas quantas vezes necessário, 24 horas por dia e 7 dias por semana.

- Posso assistir uma aula mais de uma vez?

Pode. A partir da data de liberação da aula na plataforma do curso, a mesma poderá ser acessada quantas vezes o participante necessitar.

- Como "assistir" a apresentação da aula?

Para assistir a vídeo-aula basta acessar a plataforma do curso, e clicar no tópico do menu: “Material de Consulta”. Uma vez liberada a aula, no local onde aparecia uma data, aparecerá um link: “liberado”. Clicando neste link, será exibida uma página para salvar o arquivo da vídeo-aula.

Depois que salvar em seu computador, será necessário descompactar o arquivo.

* Você pode descompactar o arquivo com qualquer programa que esteja acostumado a utilizar (WinZip, WinRar, etc). Caso não tenha descompactador em seu computador clique no link:

http://download.winzip.com/winzip111.exe
http://www.win-rar.com/download.html

- Minha aula possui vídeo/áudio, o que eu preciso em meu computador?

Nos cursos online estão disponíveis som e vídeo, por isso para ouvir os arquivos de aúdio das conferências é necessário que instale ou atualize o Windows Media Player pelo link abaixo:
Para sistemas operacionais Windows 98, Me e 2000 clique aqui.
Para sistemas operacionais Windows XP, Home Edition, Professional Edition clique aqui
Obs.: Para sistemas operacionais Linux, Solaris e FreeBSD consulte seu distribuidor.

- Por que não consigo visualizar o slide inteiro mas somente um pedaço?

Possivelmente seu computador está trabalhando com a resolução abaixo de 800x600 (padrão dos cursos online). Para configurá-la corretamente acesse:
Menu iniciar > Configurações > Painel de controle
Clique em seguida em "Vídeo"
Clique na aba "Configurações"
Em "resolução da tela" coloque 800x600 ou superior (consulte o manual de sua placa de vídeo para mais informações)
Clique em seguida em "OK"
Caso a resolução de seu computador esteja correta uma possível causa é o tamanho de letra exibida pelo navegador. Se você utiliza o Internet Explorer siga os passos abaixo:
Feche todas as janelas de seu computador
Abra uma nova janela do Internet Explorer
Acesse o menu "Exibir" vá até a opção "Tamanho do texto" e selecione "Média"

- Se eu iniciar o curso no escritório, posso continuá-lo em casa?

Sim. Você pode acessar o curso online de onde quiser, desde que tenha uma conexão com a Internet e os requisitos técnicos necessários. Caso já tenha baixado os arquivos em seu computador, não é necessário conexão com a internet para acessá-los.

- O que é material de consulta?

O material de consulta é composto pelos textos, slides das aulas e textos complementares, todos em formato PDF, que juntamente com as vídeo-aulas compõem o conteúdo do curso.

- Como acessar este material?

O conteúdo está em formato PDF. Desta maneira, para poder acessá-los será necessário ter o programa Acrobat Reader instalado em seu computador. Caso você não tenha este programa, clique na imagem abaixo para fazer o download gratuitamente.


Uma vez tendo o Acrobat Reader instalado no computador, basta clicar sobre o arquivo para abri-lo. Vale lembrar que o arquivo PDF poderá ser impresso ou salvo em seu computador.

- Os alunos podem salvar o material do curso?

A princípio, os alunos poderão salvar todo o material do curso: aulas, textos de referência, textos complementares, prova, estudos de caso, bibliografia, transcrição das conferências e anotações. No entanto, se o professor desejar que algum material não seja passível de cópia, a AgriPoint poderá tomar medidas necessárias para proteger o material.

- Como salvar?

Existe duas formas de salvar. Na plataforma do curso, acesse o “Material de Consulta” no menu.
1 - abra o arquivo desejado, clicando no link “liberado”;
a – com o arquivo aberto, clique no ícone de um disquete na parte superior da tela.



b - escolha a pasta que deseja salvar o material e salve.

ou
2 - não abra o material;
a - clique com o botão direito do mouse sobre o link “liberado” ou sobre o “desenho do disquete”;





b - clique na opção "Salvar destino como";

c - escolha a pasta que deseja salvar o material e salve.

Obs: Preste bastante atenção em qual pasta de seu computador o material foi salvo, para que seja fácil localizá-lo quando desejar abrir e estudar.

- Os alunos podem imprimir o material do curso?

Sim. Os alunos poderão imprimir todo o material do curso: aulas, textos de referência, textos complementares, prova, estudos de caso, bibliografia, transcrição das conferências e anotações.

- Como imprimir?

1 - abra o material desejado;
a - clique no ícone de uma impressora na parte superior da tela;
ou


2 - não abra o material;


a - clique com o botão direito do mouse sobre o link “liberado”;
b - clique na opção "Imprimir Destino";

- Os alunos podem editar o material do curso?

Não. Todo material disponibilizado para salvar ou imprimir está em formato PDF, não podendo ser editado. Neste caso, o material irá sempre estar no formato disponibilizado no curso.


FÓRUM
- O que é fórum?
O Fórum do curso online é um espaço para que sejam solucionadas as dúvidas dos participantes. No Fórum, todos os alunos podem participar fazendo quantas perguntas quiser, sendo todas elas respondidas pelos instrutores.



- Como inserir uma colocação / dúvida no fórum?

Para inserir uma dúvida no fórum, basta escolher o tema desejado e clicar em "Novo tópico", colocar o assunto e inserir a mensagem.





- Posso alterar uma pergunta que coloquei no fórum?

Sim. O próprio usuário que fez uma colocação no fórum poderá alterá-la, caso desejar.

- Como responder a uma pergunta?

Para responder a uma colocação, basta clicar sobre o "título" da pergunta e escolher o item "responder".

- Como receber todas as mensagens colocadas no fórum via email?

Todas as mensagens inseridas no fórum pelos demais participantes e professor do curso serão enviadas em formato de newsletter, via email. Você também pode optar por não receber essas mensagens, selecionando esta opção no item Fórum do menu do curso. (Esta opção pode ser alterada a qualquer momento no decorrer do curso.)



- Como salvar as questões do Fórum?

Para salvar as questões do Fórum o usuário poderá arquivar as newsletters que são enviadas via email ou então aguardar o final do curso quando serão liberadas em formato PDF.


Anotações
- Para que servem as anotações?

Este item foi criado para que o aluno possa anotar os pontos considerados importantes no decorrer do curso. Este campo será apenas visualizado pelo próprio usuário, servindo como um espaço para escrever suas observações, caso julgue necessário.
As informações devem ser gravadas para ser visualizadas na próxima vez que o usuário acessar o curso.

As anotações podem ser editadas e ficam com as datas em que foram registradas. Também há a possibilidade de imprimir as anotações, clicando no link “IMPRIMIR” que aparecerá na plataforma de curso.




Prova e Questionários
- Como funciona o item prova?

O item Prova será utilizado ao final do curso, com o objetivo de avaliar a fixação dos conhecimentos adquiridos no decorrer do mesmo. As questões serão de múltipla escolha e o resultado é apresentado automaticamente após o usuário preencher todas as respostas. Desta forma, é importante que o usuário não finalize a prova antes de ter preenchido corretamente todas as questões. Será também disponibilizada uma versão em PDF da prova, caso haja preferência por estudar com mais atenção as questões antes de respondê-las. Mesmo após responder as perguntas, o curso continuará podendo ser acessado, até a data limite do mesmo.


Questionário
- Como funciona o item questionário?
No menu do curso será disponibilizado um questionário de avaliação a partir do 4° módulo do curso. Este é um espaço disponibilizado aos alunos, para que deixem sua opinião, sugestões e críticas sobre o curso. É muito importante que os alunos respondam este questionário, pois assim poderemos aperfeiçoar nossa atuação, aprimorando a plataforma de cursos e o material oferecido.



Certificado de Conclusão de Curso
- Como receber o certificado?

O Certificado de Conclusão de curso será enviado via email, somente após o aluno responder todas as questões da prova. Assim que terminar de preencher a prova, confirme seus dados para o recebimento do certificado. Todos os alunos inscritos no curso poderão receber esse certificado via e-mail.

Já o certificado impresso somente será enviado pelo correio aos alunos que o adquirirem como opcional, no momento em que efetuarem o pedido.


Participantes
- O que faz o item participantes?

O item Participantes mostrará o nome de todos os participantes do curso, professores e alunos.
Cada participante poderá liberar os seus dados e perfil para os demais. Para isso, basta preencher o formulário presente no item Participantes e liberar a visualização para os demais. Os participantes liberados estarão marcados na listagem.


Conferência Online
Quando acontece e o que é conferência online?

O item Conferência Online será utilizado para que possam ser tiradas dúvidas com o professor, além de permitir a interação online com os demais participantes presentes.

A Conferência Online terá um horário definido previamente pela organização do curso, o qual será informado a todos os participantes por e-mail, com alguns dias de antecedência. As datas também ficarão disponíveis na área “Conferência Online” da plataforma de curso.
Ao clicar no item, será sempre informado o horário da próxima conferência. Para acessar você deverá clicar no botão "Entrar na Conferência" no horário estabelecido, automaticamente será aberta uma nova janela na qual poderá interagir com o professor e outros alunos do curso, inserindo suas dúvidas e comentários.

Após a conferência online, os temas discutidos ficarão à disposição de todos os usuários, em um arquivo PDF, que poderá ser salvo em seu computador. Este recurso foi criado principalmente para os participantes que por problemas de horário, ou algum motivo, não puderam participar do chat.

Como funciona a conferência online?

No horário estabelecido pela organização do curso você deverá clicar no botão "Entrar na Conferência". Existem 2 formas de conferência: com áudio e sem áudio. Você será informado por e-mail qual tipo de conferência será realizada. Veja abaixo como funciona cada uma delas.

Conferência Online com áudio


Atenção: Essa nova ferramenta permite que você faça perguntas por escrito na plataforma de bate-papo online e escute as respostas do professor através das caixas de som do seu computador ou fone de ouvido.

Como participar da conferência online

1. Você deve acessar a plataforma do curso em >>Conferência Online.

2. Em seguida, clicar em entrar na conferência como mostra a figura abaixo.

Para começar a ouvir o áudio, basta clicar em Entrar na Conferência.




3. Essa é a página da conferência online onde você coloca suas questões e interage com os demais participantes.



Ao término da conferência, será disponibilizado um arquivo a todos alunos, contendo o conteúdo em áudio das perguntas e respostas do bate-papo.

Como ouvir a conferência online: Para que isso seja possível sugerimos que instale ou atualize o Flash Player 9

pelo link abaixo: http://get.adobe.com/br/flashplayer/
Conferência Online sem áudio

1. Você deve acessar a plataforma do curso em >>Conferência Online.

2. Em seguida, clicar em entrar na conferência como mostra a figura abaixo.

3. Essa é a página da conferência online onde você coloca suas questões e interage com os demais participantes.



Ao término da conferência, será disponibilizado um arquivo a todos alunos, contendo o conteúdo das perguntas e respostas do bate-papo.

Estatísticas
- Para que serve o item estatística?

O item "Estatísticas" permite que sejam visualizados todos os acessos do usuário na plataforma do curso, permitindo um controle maior por parte do aluno de seu acesso ao material do curso. Para acessar estas informações, basta clicar neste item do menu do curso.


 

Início: 26/04/2010

Término: 14/06/2010

Inscrições finalizadas. Entre em contato com a nossa equipe para mais informações.

preço
à vista: R$ 180,00
3 parcelas: R$ 60,00
ou em até*
6 parcelas: R$ 32,12

*juros de 1,99% a.m.


cartoes
Inscreva-se aqui




apostila

 

 


 

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Dados atualizados em 23/03/2010